อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกการส่งผ่านคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
jili99 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทางด้านล่าง ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมยืนยันว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลของคุณเราจะส่งให้ในรูปแบบที่อ่านได้ เช่นไฟล์ PDF หรือ CSV

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บแล้วบอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบทันที
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมยืนยันการดำเนินการ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตแล้วเลือกเมนูเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนของคุณผ่านคำถามความปลอดภัยแล้วบันทึกคำขอของคุณและแจ้งระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบทันที
การจัดการข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นตอนล็อกอิน ฝากเงิน หรือถอนเงิน ข้อมูลของคุณเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยรองรับ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามดักจับหรืออ่านข้อมูลได้ คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณเท่านั้น คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อใช้ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชีและครบกำหนดเก็บข้อมูลตามกฎหมายแล้ว เราจะลบข้อมูลของคุณทั้งหมด

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์บางอย่างได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินหรือ PIN ของคุณเพราะแอปกระเป๋าเงินของคุณจัดการข้อมูลเหล่านั้นเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์แล้วบอกว่าคุณต้องการขอดูข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ PDF หรือ CSV ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณปิดบัญชีและครบกำหนดเก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยแล้ว เราจะลบข้อมูลของคุณทั้งหมดและส่งการยืนยันให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินระหว่างเซสชันและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น เราส่งข้อมูลการชำระเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นเพื่อประมวลผลการฝากถอนของคุณ และผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นกัน

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะทีมที่ต้องใช้ในการทำงานเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต